能拍照、可歇脚、
吃喝玩乐购一站式搞定……
相城天虹购物中心
自去年12月29日开业以来
至今(9月3日)已经天了
它的存在已然成为了相城人生活里
不可或缺的一剂“调味品”
提起天虹,“哦,那是深圳老牌百货了。”在全国各地都是有口皆碑。
天虹:
天虹为中国航空工业集团下属公司,年诞生于深圳,从年起开始扩展异地业务范围,目前已经在全国8省直辖市21市开设了80家百货和购物中心。
(△天虹购物中心深圳站)
在苏州,说到商业体怎么能少了天虹的一席之地,哦不对,如今是四席了。
自年起,天虹股份在苏州先后设立了4家门店:
金鸡湖店位于工业园区的湖西商圈,是园区最成熟的商圈;石路店位于古城区的石路商圈,是苏州最著名的传统商圈之一;木渎店位于吴中区木渎商圈和高新区狮山商圈交界处,是苏州最具活力的商圈之一;相城店位于相城大道沿线的核心区域,是目前苏州最具发展潜力的商圈之一。
这四个门店看似分散,实则覆盖了苏州“一心两区两片”中的四个区域,与最新的苏州城市规划高度呼应。
当前,在消费升级的背景下以及新的市场环境下,天虹正致力于百货转型升级、打造主题化购物中心。
作为天虹百货新零售转型的标杆之作,去年底,华东区最大的天虹商场——苏州相城天虹购物中心惊艳亮相。该店以“新零售”体验为出发点,以购物中心化的运营模式,打破传统百货的业态天花板。
是时候该细细回想一下了
这开业的天里
天虹给相城都带来了些什么?
打破租赁格局,三年风霜磨一剑
“我们不一样!”
和其他天虹门店不同的是
天虹相城店打破了以往租赁场地经营的格局
采取的是拍地自建的模式
▼
年11月
天虹股份成功拍下相城大道周边地块;
年7月
天虹相城地块正式破土动工;
年5月
相城天虹项目竣工;
年12月29日
相城天虹购物中心盛大开业,18万人竞相涌入,创下华东地区天虹新店开业客流量之最。
自己拍地,自己筹建
耗时四年时间打造一个项目
这在天虹的市场布局中尚属罕见
问题来了,他们为何如此重视相城市场呢?
相城天虹购物中心助理总经理盛兴亚:
●近年来天虹股份正在加速布局华东市场,希望以苏州为根据地,做扎实苏州市场,进一步辐射整个华东区域;
●苏州市场在整个华东市场的重要性不言而喻,天虹股份自09年在园区开出苏州第一家门店之后,一直在选址,计划在苏州“东西南北中”分别设置一家店,东(园区店)西(木渎店)南(吴江店)北(相城店)中(石路店);ps:吴江店正在筹建中。
●相城区位和交通优势明显,近年来经济发展势头迅猛,但相城区大型商业相对匮乏,尤其是相城大道沿线的核心区域,因此在相城开店,具有更广阔的市场空间,未来将大有可为;
●相城和多个区域接壤,东依阳澄湖和昆山,西衔太湖,南临苏州古城、苏州工业园区和高新区,北接无锡和常熟,希望以相城为点往北辐射。
如此看来
布局相城,一切都是最好的安排~
借力
借力深圳经验相城消费再上新台阶
天虹总部在深圳
相城天虹购物中心里
借鉴来的“深圳经验”自然无处不在
一天中最幸福的时刻,就是打卡下班之后,华灯初上,灯火阑珊,约上一顿夜宵。
天虹的“深夜食堂”可以说很贴心了——位于商场负一楼的“Yes!街”谐音“夜市街”,就是借鉴的深圳“夜市文化”,打造了苏州首个室内夜宴型小吃街。
而为了做好这个夜市街,相城天虹店可谓煞费苦心,特地预留了多个下沉广场,顾客从广场上下来后可直接到负一楼,开启夜市生活
。
而考虑到苏州和深圳居民的生活节奏、口味、作息时间等方面的差异,相城店“Yes!街”主打轻食小餐,引进了桃花源记、阿拉提、又卷烧饼、鑫花溪、好人民间小吃等数十家贴近大众口味的餐饮店,在营业时间上也做了适时的调整,以求最大限度地满足本土顾客需求,打造城市夜生活地标。
像这样的深圳经验,在相城天虹店里随处可见
但一方面取各家之长
一方面还要不断变革
细细想来,其他天虹分店多是以零售百货为主,相城店则是华东区第一个做购物中心的,致力于打造家庭型的城市乐园和生活中心,这和位于天虹深圳总部大厦下方的“君尚”店有着异曲同工之妙。
以前人们常戏说相城无百货,高端消费人群得跑外面去消费
。小编想告诉大家,现在不一样了,因为天虹的到来,中高端消费人群,都能享受到自己想要的服务。
这些方面,相信大家都切切实实体会到了。
1把最好的位置留给顾客玩乐——这是一个很有远见的天虹
还记得这个超级大滑梯吗?苏州首个把大滑梯搬进室内。
还有整个三楼打造了主题场景KidsRepublic“埃及小镇”,漫步2万㎡的埃及主题小镇,两步一个欢乐体验项目,三步一个亮点。
在这里,宝贝们可以在攀岩墙活跃筋骨、挑战自我;可以在乐高墙上拼出自己喜欢的图案;在小球旅行记墙面通过机械操作带小球一路破关斩将……
还有苏州最大的地面钢琴,从路面走过就能够欣赏到悦耳的音乐,真的是极其奇特非凡的体验了。
虫儿乐园、传声筒、动力自行车、桌上冰球、跳房子等众多室内欢乐项目,这些都有。
室内欢声笑语,户外也好不热闹。
天虹相城店还设置了户外拓展的孩皮广场,看,多边型爬网、秋千等……每当夜幕降临时,这些秋千就会发出五颜六色的灯光,魅力无限。
据不完全统计,在天虹相城店内各类欢乐项目多达+。最重要的是,这些好玩的项目统统免费,不花一分钱就能畅游整个“游乐场”。
商场里寸土寸金,像天虹这样把最好的位置拿出来给顾客玩乐,却不用作经营的实属罕见。不由地纳闷,这么想不开的吗?为什么要这样做呢?
天虹方面相关负责人表示——
近年来,商业地产在完成从购物型消费到体验式消费的转变。正是深刻意识到这一变化,天虹相城店才做了一个大胆的尝试:把最好的位置拿出来给顾客玩乐。
这里的娱乐设施上手就能玩,放手就能走,曾经就有顾客的孩子在家里哭着闹着要到天虹玩,不是吸客神器是什么?
相城天虹店投入的每一分钱、建设的每一个设施,都是与商场的“畅享欢乐时光的生活中心”的定位高度契合,都是为了吸引客流而精心设计的。
套路,满满的套路
但又让人心服口服,对不对?
2把最前沿的科技体验推送给顾客——这是一个很有创新意识的天虹
人们喜欢在相城天虹店购物
不是没有理由的
↓
试水“无人收银”新业态
每次购完物,看着满满的小推车
最怕的就是人头攒动的结账队伍
这一步步得挪到啥时候啊?
这不,天虹就试水了“无人收银”新业态
年6月,天虹在全国首创推出手机自助买单业务,并快速推广至全部门店。在天虹相城店,逛超市购买商品时,可通过下载虹领巾App,使用手机自助买单功能扫描商品条形码加入购物车,选购完成后提交订单并在手机上完成支付,离开超市时在专属通道核验即可完成购物。
除了在传统商超内实现手机自助买单模式,天虹在其他业态也尝试使用新型的无人收银技术。值得一提的是,天虹还持续对手机自助买单业务进行升级,在扫描商品、产品交互、顾客体验、出场核验等环节做了升级版的优化,并尝试了更先进的RFID无线射频识别技术。
如今,在无需人工的情况下,系统快速识别商品种类、数量、金额、优惠等信息,并可视化呈现在屏幕之上,将买单的时间进行了更大的缩减。
顾客无需自己对商品进行扫码,只需将选购商品放入指定的结算区域,并通过虹领巾App扫描屏幕支付
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